Le retailer britannique Offspring avait fait réagir suite à sa démarche assumée de détériorer des box pour éviter le resell. Il a fini par s’excuser.

« zapatillas de running Altra Running talla 50 azules !« . Telle était la première remarque d’Offspring face aux réactions d’internautes, à la suite de vidéos montrant ses vendeurs détériorant volontairement les boîtes de sneakers d’une vente spéciale de paires non réclamées.

@nikelondon @Nike Neous is one of The Modist s key shoe brands @OffspringShoes smashing all these boxes to ‘prevent reselling’ ? pic.twitter.com/3HemXbSKbV

— . (@_Dot_to_Dot_) SB Dunk Low Los Angeles Dodgers Sneakers

Le retailer assumait alors totalement sa démarche, visant comme tant d’autres tactiques mises en oeuvre par des détaillants à éloigner les resellers. Dernière polémique en date chez KITH Paris, qui lardait les box de patchs et ratures.

Demande moi de rocker la paire pour sortir du magasin ya pas de soucis mais enculé la boite comme ça… Moi dans les sneakers j'aime le packaging c'est important aussi donc là c'est dommage.

Start paying attention fam and become smarter about this sneaker life 🤣 pic.twitter.com/Bu6E6KRkUM

— wonrīn (@972Wonrin) April 26, 2021

Les critiques continuant d’affluer, Offspring s’est finalement ravisé. Il a d’abord argué que sa position avait été communiquée par avance aux clients. « Le ‘no box’ visait à garantir que l’article était disponible ‘prêt-à-porter’ et ne pouvait être retourné. Cela avait été expliqué. La majorité des gens étaient satisfaits mais certains étaient préoccupés par la valeur du produit sans la boîte, et ils ont choisi de ne pas acheter« , a écrit le shop sur Instagram, avant de présenter ses excuses.

« Nous voulons nous excuser, ce qui semblait être une bonne idée a causé une controverse, nous acceptons donc que nous nous sommes trompés. Nous aurions dû fournir les boîtes. Nous ne le ferons plus« . Nk Faith leather flatform sandals ?

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