adidas ultra boost turtle dove custom | Се завръща

С нас е лесно!

Връщане Как да докладвам връщане?
  • 1

    Подайте сигнал за връщане / попълнете формата

    Имате 60 дни от датата на доставка, за да върнете поръчката си. Стоката трябва да бъде в оригиналната опаковка и да има всички етикети.

    Не забравяйте, че според закона вие носите отговорност за намаляване на стойността на стоките в резултат на използването им по начин, различен от необходимия за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

    Имате клиентски акаунт? Подайте сигнал за връщане онлайн!

    Всичко, което трябва да направите, е да въведете хронологията на покупките си, да изберете правилната поръчка и да използвате бутона "Отчет за връщане" . Попълнете необходимите данни и готовият формуляр за връщане веднага ще се появи във вашия акаунт.

    Вижте подробното описание:

    Как да докладвам връщане?

    Моля, не забравяйте да включите отпечатания формуляр в пратката за връщане заедно с вашето доказателство за покупка.

    adidas ultra boost turtle dove custom | Нямате акаунт при нас? Няма проблем!

    Попълнете хартиения формуляр за връщане и го прикрепете заедно с доказателството за покупка към върнатите стоки.

    Изтеглете формуляра за връщане

    Връщането на стоки без попълнен формуляр може да удължи срока за връщане!

    Създайте акаунт и попълнете декларациите си онлайн!

    Използвайте имейл адреса, свързан с вашата поръчка, за да се регистрирате, и всички необходими документи ще бъдат обработени по електронен път.

    Регистрирам
  • 2

    Изпратете ни продукта, който искате да върнете

    Изпратете върнатата поръчка на адрес:

    MAGAZYN ZWROTÓW Szopex sp. z o.o.
    ul.Hozjusza 1z
    11-041 Olsztyn

    Внимание

    Колети, изпратени на адрес, различен от горепосочения, няма да бъдат приемани. Също така не приемаме пакети с наложен платеж.

    Вие решавате как ще изпратите вашия пакет обратно до нас.

    Чудите се как правилно да подготвите опаковката?

    Как да опаковам връщане?
  • 3

    Оставете останалото на нас!

    Ние ще ви преведем средствата в рамките на 14 дни .

    Ще ви уведомим по имейл, че сме получили вашия пакет и след това възстановяването ще бъде обработено.

    Моля, имайте предвид, че може да отнеме приблизително 2-3 работни дни, докато плащането бъде кредитирано по сметката ви, в зависимост от вашата банка.

    Ще получите плащане по същия начин, по който сте платили поръчката си.

    Внимание

    Моля, вижте по-долу за повече информация относно възстановяването на различни методи на плащане:

    • Поръчка с наложен платеж:

      Ако сте платили поръчката си при доставка, не забравяйте да ни предоставите данните за превода. Ние ще преведем сумата по посочената банкова сметка.

    • PayPal плащане:

      Ако сте платили поръчката си чрез PayPal, може да получите възстановяване на разходите за доставка за връщане на стоките. Подробности можете да намерите на уебсайта на PayPal .

    • Персонализирани продукти:

      важно! Поръчани персонализирани стоки (напр. с индивидуален печат) не подлежат на връщане! Продукт с отпечатък също не подлежи на замяна . Правно основание: чл. 38, точка 3 от Закона от 30 май 2014 г. относно правата на потребителите (Законодателен вестник от 2014 г., т. 827, с измененията).

Имате клиентски акаунт? Вижте как да подадете декларация онлайн!

  • Стъпка 1

    Влезте в своя клиентски акаунт и изберете раздела „Поръчки“ и след това използвайте бутона „Подробности“ .

  • Стъпка 2

    Под информацията за пратката ще намерите бутона „Отчет за връщане“ .
    Използвайте го и изберете една от наличните опции

    • Бих искал да се върна
  • Стъпка 3

    Попълнете данните за трансфера и изберете причината за връщането .

  • Стъпка 4

    Потвърдете заявката с бутона "Отчет за връщане на стока" .
    На сайта ще бъде показан готов формуляр за връщане, който ще ви изпратим и по имейл.

    Опаковайте внимателно поръчката си и я изпратете обратно на адреса:

    MAGAZYN ZWROTÓW Szopex sp. z o.o.
    ul.Hozjusza 1z
    11-041 Olsztyn

    Не забравяйте да добавите отпечатания формуляр към пратката за връщане.
    Вие решавате как ще изпратите вашия пакет обратно до нас.

  • Стъпка 5

    Оставете останалото на нас!

    Ще ви уведомим, когато пакетът бъде получен и връщането е обработено.:

    Помня
    • В случай на връщане на стоката, ние ще ви преведем плащането в рамките на 14 дни.
Как да опаковаме пратката?

Искате да върнете продукт, но не сте сигурни как да опаковате пакета? Подготвили сме няколко съвета за вас!

  • Картонената кутия на производителя, в която са оригинално опаковани обувките, не е пакет за връщане - обезопасете я допълнително преди изпращане!

    В случай на връщане на покупка на по-висока стойност, изпратете пакета безопасно в картонена кутия. Можете да използвате двойната кутия, в която сте получили поръчката.

    Помня

    Върнатият продукт не трябва да се движи в опаковката, нито да се натиска със сила.

  • Поставете продукта в допълнителната опаковка и се уверете, че е правилно запечатана. Един от най-безопасните методи за лепене е т.нар метод H, т.е. обвиване на отвора на кутията във формата на буквата H, както е на снимката.

  • Ако имате по-малък артикул за връщане, като например дрехи, използвайте всички налични опции.

    Можете да получите продукта в оригиналната му опаковка:

    • поставете в мехурчест плик
    • защитете със сива хартия
    • поставете в найлонов плик или използвайте по-дебел, непрозрачен плик, който плътно затваряте
    Up Your Three Stripe Game With These New Arrivals at adidas UK
  • Важно!

    Ако използвате опаковката, в която сте получили поръчката си, уверете се, че върху нея няма нашия етикет за доставка!

    Можете да откъснете етикета, да го изтриете напълно или да му поставите нов етикет. Това ще гарантира правилната доставка на пратката ви.

    внимание! Съгласно разпоредбите на DHL:
    Дефектни опаковки, лошо защитени или с надписи, изображения, графики, които нарушават закона, може да не бъдат приети от транспортната компания.