adidas porsche design sport bounce s2 specs chart | Panaszok
Mi itt vagyunk Önnek
Amit tudnia kell
- Felelősséggel tartozunk azért, ha a termék nem felel meg a szerződésnek a szállítás időpontjában fennálló és az attól számított 2 éven belül feltárt szerződésnek.
- Az Ön jogait a termék szerződésnek való meg nem felelése esetén a 2014.05.30-i fogyasztói jogokról szóló törvény határozza meg.
- Ha Ön 2022.12.31-ig vásárolt terméket, az Ön panaszjogait az 1964.04.23-i törvény határozza meg. - Polgári Törvénykönyv.
- Panaszára a benyújtásától számított 14 napon belül választ kap.
- Panaszát online vagy e-mailben teheti meg, amelyet a fényképek alapján (a termék elküldése nélkül) dolgozunk fel.
Van ügyfélszámlája? Tegyen panaszt online!
Nincs más dolga, mint megadni a vásárlások előzményeit, kiválasztani a megfelelő rendelést, és megnyomni a „Visszajelentés” gombot. Töltse ki a szükséges adatokat, és a kész visszaküldési űrlap azonnal megjelenik a fiókjában.
Hogyan tehetek panaszt online?
Reklamációját a fényképek alapján fogjuk feldolgozni. A terméket nem kell visszaküldenie hozzánk, amíg nem kap választ a panaszára.
Nincs fiókja? Semmi gond!
Töltse le és töltse ki az igénylőlapot. Ügyeljen arra, hogy a nyomtatványt olvashatóan, lehetőleg nyomtatott betűkkel töltse ki.
A panaszbejelentő nyomtatvány letöltéseReklamáció e-mailben
Küldjön e-mailt a következő címre: reklamacjeonline@warsawsneakerstore.com a kitöltött reklamációs űrlap, a vásárlást igazoló bizonylat és a sérült termékről készült fényképek csatolásával.
Kérjük, ügyeljen arra, hogy a csatolt fényképek jól láthatóak legyenek, és részletesen mutassák a teljes terméket és a bejelentett hibát.
Az áalte forgalmazott árukra nem vállalunk garanciát. Egyes árukra azonban a gyártó vagy a forgalmazó garanciát vállalhat. Ilyen esetben az Ön garanciából eredő jogait minden esetben az áruhoz mellékelt vagy a gyártó vagy forgalmazó által más formában rendelkezésre bocsátott garancialevél határozza meg.
Reklamációját a fényképek alapján fogjuk feldolgozni. A terméket nem kell visszaküldenie hozzánk, amíg nem kap választ a panaszára.
-
Lépés 1
Panasz benyújtása
- Zaloguj się do swojego konta klienta i wybierz zakładkę “Zamówienia” a następnie użyj przycisku “Szczegóły”.
- Pod informacją o przesyłce znajdziesz przycisk “Zgłoś reklamację”. Użyj go i wybierz produkt, który chcesz zareklamować. Wypełnij formularz zgłoszeniowy.
- Csatoljon 3 fényképet a reklámozott termékről (a fájl mérete legfeljebb 5 MB). Minden egyes fotóhoz hozzáadhatja megjegyzéseit.
- Küldje el panaszát és kész!
-
Lépés 2
Választ kap a panaszára
A fényképek alapján feldolgozzuk a kérelmét. Nem kell visszaküldenie a termékeket, mielőtt választ kap tőlünk!
A panaszodra a panaszod beérkezésétől számított 14 napon belül választ kapsz.