adidas nmd r1 stlt clear orange soda water price | Sťažnosti

Sme tu pre vás

Sťažnosti Ako podať sťažnosť?

Čo by ste mali vedieť

  • Zodpovedáme za nesúlad výrobku so zmluvou existujúci v čase dodania a odhalený do 2 rokov od tohto času.

  • Vaše práva v prípade nesúladu výrobku so zmluvou sú stanovené v zákone o právach spotrebiteľov z 30.05.2014.
  • Ak ste výrobok zakúpili do 31.12.2022, vaše práva na reklamáciu sú vymedzené v zákone z 23.04.1964. - Občiansky zákonník.
  • Odpoveď na vašu reklamáciu dostanete do 14 dní odo dňa jej podania.
  • Reklamáciu môžete podať online alebo e-mailom, ktorá bude vybavená na základe fotografií (bez zaslania výrobku).

Máte zákaznícky účet? Podajte sťažnosť online!

Jednoducho prejdite do histórie nákupov, vyberte príslušnú objednávku a použite tlačidlo "Nahlásiť reklamáciu".

Ako môžem podať sťažnosť online?
Dôležité!

Vašu reklamáciu spracujeme na základe fotografií. Výrobok nám nemusíte posielať späť skôr, ako dostanete odpoveď na svoju reklamáciu.

Nemáte zákaznícke konto? Žiadny problém!

Stiahnite si a vyplňte formulár žiadosti. Formulár vyplňte čitateľne, najlepšie paličkovým písmom.

Stiahnite si formulár sťažnosti

Sťažnosť e-mailom

Pošlite e-mail na adresu: reklamacjeonline@warsawsneakerstore.com priložte vyplnený reklamačný formulár, doklad o kúpe a fotografie poškodeného výrobku.

Dbajte na to, aby priložené fotografie boli jasné a podrobne zobrazovali celý výrobok a reklamovanú závadu.

Pozor!

Na nami predávaný tovar neposkytujeme záruku. Na retroé z nich sa však môže vzťahovať záruka výrobcu alebo distribútora. V takom prípade sú vaše práva vyplývajúce zo záruky v každom prípade vymedzené záručným listom priloženým k tovaru alebo sprístupneným v inej forme výrobcom alebo distribútorom.

Dôležité!

Vašu reklamáciu spracujeme na základe fotografií. Výrobok nám nemusíte posielať späť skôr, ako dostanete odpoveď na svoju reklamáciu.

  • Krok 1

    Odoslať sťažnosť

    • Zaloguj się do swojego konta klienta i wybierz zakładkę “Zamówienia” a następnie użyj przycisku “Szczegóły”.
    • Pod informacją o przesyłce znajdziesz przycisk “Zgłoś reklamację”. Użyj go i wybierz produkt, który chcesz zareklamować. Wypełnij formularz zgłoszeniowy.
    • Priložte 3 fotografie reklamovaného výrobku (veľkosť súboru do 5 MB). Ku každej fotografii môžete pripojiť svoj komentár.
    • Odošlite sťažnosť a je to hotové!
  • Krok 2

    Dostanete odpoveď na svoju sťažnosť

    Vašu žiadosť spracujeme na základe fotografií. Výrobky nemusíte posielať späť skôr, ako od nás dostanete odpoveď!

    Odpoveď na vašu sťažnosť dostanete do 14 dní od prijatia vašej sťažnosti.